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EMAPACOP SA: MÁS DEL 70% DEL TOTAL DE USUARIOS HAN REDUCIDO SU FACTURACIÓN EN EL ÚLTIMO MES.

EMAPACOP SA: más del 70% del total de usuarios han reducido su facturación en el último mes

La Empresa de agua potable y alcantarillado de Coronel Portillo (Emapacop sa) aclaró que, tras la instalación de más de 10 mil medidores en los sectores 1, 2 y 3 del centro de la ciudad de Pucallpa, más del 70% del total de usuarios han reducido su facturación en los últimos meses. La puesta en marcha de este proyecto incluye un nuevo sistema informático para la automatización de la toma de lectura.

Esta aclaración es relevante, ya que se viene mal informando a la opinión pública que esta reciente implementación de equipos ha perjudicado a los usuarios con supuestos consumos elevados. Al contrario, según registros del centro de atención al cliente de la EPS, solo un 1.7% del total de usuarios con medidor ha reportado formalmente una facturación anómala.

En ese sentido, la empresa viene realizando visitas personalizadas a los usuarios, que tienen este problema, junto con un equipo especializado en detección de fugas y gasfiteros para descartar cualquier tipo de fuga visible o no visible, y de esta manera, ejecutar las medidas correctivas necesarias. Para recibir esta inspección técnica a las redes de su domicilio, el usuario solo deberá acercarse a la EPS o comunicarse al número (061) 574768.

Cabe destacar que, EMAPACOP SA viene realizando trabajos articulados con la Super Intendencia Nacional de los Servicios de Saneamiento (SUNASS), con el Gobierno Regional de Ucayali (GOREU) y el Frente de Defensa de la Región Ucayali (FREDEU), con el propósito de brindar atención inmediata a los usuarios que solicitan la revisión de sus conexiones.

EMAPACOP SA, OTASS y Usted, trabajando juntos para brindar un mejor servicio.

 

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